你是否跟我们曾经一样正在经历美团医美门店订单效果不好，同个商圈的竞争对手客户排长队，自己的门店客人寥寥无几？
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差评一直是店铺运营比较头疼的事情，差评对美团医美、生美店铺的影响越来越大；通常一个差评对于店铺最直接的影响就是1-3天后店铺曝光，转化率下降很多。
如果店铺本身评价数量不多(1周10条评价数量以下)，影响效果更大。
一条差评不是仅靠补好评数量就能把影响挽回回来的，在店铺展现层面可以通过补好评把差评压到后面去，在美团店铺用户习惯里面通常会有30%以上的用户会看评价，所以即便通过补好评也会影响店铺转化率。
通常我们在处理差评的方式有以下几种：
- 联系客户补偿客户，让用户改评价或删除评价。
- 联系美团客服申诉，让美团平台隐藏评价；现在申诉成功率也越来越低，很小概率会通过。
- 如果客户不同意处理差评，我们通过补好评的方式去把差评顶到后面去。
- 还有一种方式处理差评... ....