比如说我卖茶杯，成本 200，售价 2000
三年后，我的顾客说茶杯掉漆了，让我补漆
实际上补漆很麻烦，不如再送一个
但是我不想亏 200，我就说售后期限过了，你补 200 元工本费，我给你换新，顾客同意了
我不赚不赔，就把售后问题解决了。
顾客觉得 10% 的售价就换新，也不亏
但是既然是换新，就要把掉漆的旧茶杯寄回。 如果不寄回，顾客就会觉得我这么大方，不正常，怀疑我毛利太高，就不会再买。
于是，顾客要求我承担 ¥20 邮费
我拿到旧茶杯就可以扔了，作为尖商，不愿意白损失 ¥20 邮费
请问现在我如何才能不损失这笔邮费？